Alles, was MyMüll.de kann.

Ein modulares System für die kommunale Abfallwirtschaft: App, Webseite, Buchungsportal, KI-Assistent und Adminportal — alles aus einer Hand, alles aus einer Datenbasis. Sie nehmen, was Sie brauchen.

Die App

Für Apple iOS, Android und Amazon Alexa — als MyMüll.de-App oder in Ihrem eigenen Design.

Smart App

Abfuhrtermine, Standorte und Ihr Servicemenü im MyMüll.de-Layout — schnell integriert.

De Luxe App

Ihre eigene App im Corporate Design Ihres Hauses, mit allen Funktionen der Smart App.

Alexa Skill

Termine per Sprache, Erinnerung am Vorabend — auf Wunsch als eigener Skill in Ihrem Design.

Mehrere Adressen

Wohnung, Ferienhaus, Objekte der Hausverwaltung — alle Adressen in einer App.

In der App

Module, die Sie nach Bedarf dazunehmen.

Abfuhrtermine mit Erinnerung

Jede Tonne, jeder Termin — mit Erinnerung am Vorabend zur Wunschzeit.

Standortfinder

Container, Wertstoffhöfe und Sammelstellen mit Öffnungszeiten und Navigation.

Abfall-ABC mit Suche

Lexikon aller Abfallarten mit Kategorien und Volltextsuche.

Gebührenrechner

Der persönliche Tarif in Sekunden — nach Ihren Regeln.

Mängelmelder

Wilder Müll, volle Container, kaputte Tonne — mit Standort und Foto direkt an Sie.

Kundennachricht

Anfrage mit Betreff-Auswahl per E-Mail an die Behörde, Archiv im Adminportal.

Push-Nachrichten

Kurze Mitteilung an alle oder Redaktionsnachricht straßengenau — bei Störungen, Terminen, Aktionen.

Ansprechpartner

Kontaktliste Ihres Hauses mit Direktanruf und E-Mail aus der App.

Individuelle Formulare

Tonnentausch, Strauchschnitt, Containerbestellung — mit Foto-Upload, nach Ihren Vorgaben.

Auf Ihrer Webseite

Barrierefrei, in Ihrem Branding und synchron zur App — Sie pflegen alles an einer Stelle.

Kalenderportal

Abfuhrtermine als Liste, Monat oder Jahreskalender — druckoptimiert, mit PDF-, iCal- und Excel-Export.

E-Mail-Erinnerung

Tagesgenau am Vortag, bis zu zehn Adressen je Konto, Selbstverwaltung per Magic-Link.

Standortkarte

OpenStreetMap mit Filter nach Standort-Typ, Karte und Liste parallel, Routing pro Standort.

Abfall-ABC

Volltextsuche, alphabetische Leiste, Detailansicht mit Hinweisen und Aktions-Buttons.

Gebührenrechner

Wohneinheit, Personenzahl oder Behältergröße eingeben — der Jahresbetrag steht da, Posten für Posten.

Web-Formulare

Ihre individuellen Formulare als Webmodul — auf Wunsch synchron zur App.

Sperrmüll und Abholtermine online

Bürger buchen selbst — auf der Webseite, in der App, per Link oder QR-Code.

Buchungsportal

Sperrmüll, Grünschnitt, Elektroschrott: Artikel wählen, Termin buchen, Bestätigung erhalten.

Kontingente

Sie legen fest, wie viele Abholungen je Tag möglich sind — Überbuchungen sind ausgeschlossen.

Tourenliste

Aus den Anmeldungen entsteht die Druckliste in Fahr-Reihenfolge, mit Routenplanung.

Umbuchen und Stornieren

Bürger ändern ihren Termin selbst per Link — kein Anruf, kein Nachfassen.

Buchung per Chat

Adresse, Artikel und Menge im Gespräch, freie Termine werden vorgeschlagen.

Buchung per Telefon

Anmeldung mit Terminbuchung am Telefon, Bestätigung per SMS — auch als eigenständiger Buchungs-Manager.

KI-Assistent

Rund um die Uhr, auf Basis Ihrer Daten — als Chat und als Sprachkanal.

Service-Chatbot

Beantwortet Bürgeranfragen zu Terminen, Standorten und Abfall-ABC — als Web-Widget und in der App.

Voicebot

Derselbe Assistent am Telefon: Begrüßung, Sprachcharakter und Weiterleitung nach Ihren Vorgaben.

Auswertung

Statistiken, häufige Themen und Gesprächsprotokolle im Adminportal — anonymisiert.

DSGVO und AI Act

Hosting in Deutschland, KI-Inferenz in der EU, kein Modell-Training mit Ihren Daten.

Adminportal

Eine Oberfläche für alles — was Sie hier pflegen, erscheint überall.

Inhaltspflege

Servicetexte, Standorte, Abfall-ABC, Ansprechpartner — ohne Technikwissen.

Terminplanung

Abfuhrpläne zentral pflegen, Verschiebungen planen und freigeben — Bezirke, Fraktionen, Feiertage.

Statistiken

Nutzung, Anfragen, Buchungen — Sie sehen, was ankommt und was gebraucht wird.

Push-Redaktion

Nachrichten anlegen, planen und straßengenau versenden.

Serviceapp für Kommunen

MyMüll Smart Funktionen

MyMüll.de Smart ist die Basis Version. Sie fokussiert sich auf die wichtigste Funktion, nämlich den Nutzer zuverlässig an Entsorgungstermine zu erinnern.

  • Hauptfunktion: Push-Erinnerung an Entsorgungstermine.
  • Minutengenaue Einstellung der Push-Erinnerung.
  • Anzahl der Vorlauftage frei wählbar. Sinnvoll bei Grünschnitt oder Sperrmüll mehr als 5 Tage einzustellen
  • Eingabe mehrerer Erinnerungszeitpunkte.
  • Abfallsorten mit Farbmarkierung und Beschreibungstext.
  • Listenanzeige der nächsten Entsorgungstermine.
Recyclinghof Map

Standorte

Übersicht der Standorte und Container und Verwaltungen

  • Standortermittlung per GPS.
  • Anzeige aller Standorte mit Adresse, Öffnungszeiten und Beschreibungstexten, Telefonnummer etc..
  • Navigation zum Standort möglich.
  • Anzeige als Karte oder Luftbild.
  • Interaktive Anzeige ob der Standort geöffnet hat oder nicht. Durch Farbmarkierung der PINS und eine Statusanzeige auf der Infoseite
  • Listenanzeige der nächsten Entsorgungstermine.
Abfall Infos in einer App

Infos für den Bürger

Alle Unternehmens-Informationen übersichtlich dargestellt in Text und Bild

  • Kontaktdaten, Adressen, Unternehmensinformation in thematisch sortiertem App-Menü.
  • Verlinkungen zu Unternehmensseiten oder Standorten.
  • Abfall ABC mit Suchfunktion
  • Tabellen für übersichtliche Preislisten
  • Einfache Administration über das Adminportal
Mängelmelder für Kommunen

Mängelmelder

Mit dem Meldemodul kann der Nutzer das Unternehmen über Missstände informieren. Alle Infos werden direkt an die Verwaltung oder direkt an die Fachabteilung geleitet. Natürlich mit Fotofunktion und Standortkarte

    Typische Nachrichten sind:

  • Wilde Müllablagerung
  • Container überfüllt
  • Verkehrsampel defekt
Einfache Abfall App

Einfache Appeinrichtung

Der MyMüll.de Assistent vereinfacht die erste Konfiguration.

  • Kundenbegrüßung
  • Schnelle und einfache Orts- und Straßenauswahl
  • Konfiguration der Müllarten und der Erinnerung

MyMüll.de De Luxe — Ihre eigene App

Die De-Luxe-Version ist MyMüll.de als eigenständige App Ihres Hauses, vollständig gebrandet: mit eigenem Auftritt im App Store und bei Google Play, Ihrem Symbol auf dem Startbildschirm, in Ihren Farben. MyMüll.de verschwindet komplett — der Bürger sieht nur Sie.

Technisch ist es dieselbe App wie die Smart-Version, mit allen Funktionen und derselben Datenbasis. Der Unterschied liegt im Auftritt: Die De-Luxe-App ist Teil Ihrer Marke.

Abfall-App im Corporate Design einer Kommune

Ihr Auftritt

  • Eigener App-Store-Auftritt — eigener Name, eigene Beschreibung, eigene Vorschaubilder, Sie als Anbieter. Etwa »Abfall-Planer Musterkreis«.
  • Eigenes Design — Farben, Schriften, App-Symbol und Startbildschirm nach Ihrem Corporate Design.
  • Freie Texte — auch die Navigation und die Menüpunkte heißen so, wie Sie es bei sich nennen.

Ihr Funktionsumfang

  • Alles aus der Smart-App — Abfuhrtermine mit Erinnerung, Standorte, Abfall-ABC, Servicemenü.
  • Mehrere Adressen — Wohnung und Büro, Ferienhaus, Objekte einer Hausverwaltung in einer App.
  • Kontakt- und Meldemodule — Mängelmelder mit Foto und Standort, Kundennachricht, individuelle Formulare.
Alle Apps im Überblick