Abfall Apps, digitale Dienste und KI
Abfall und Wertstoffe sauber organisiert. Für Abfallwirtschaften, Städte und Landkreise.
NeuUnsere KI-Assistenten beantworten Bürgerfragen rund um die Uhr — im Chat und am Telefon. Das entlastet Ihre Mitarbeiter:innen spürbar.
DSGVO-konform und EU betrieben mit ISO/IEC 27001-zertifizierte Rechenzentren.
»Millionen Bürger:innen in Deutschland können die MyMüll.de App bereits auf Ihrem Smartphone nutzen.
Abfuhrtermine mit Erinnerungsfunktion
MyMüll.de erinnert zuverlässig an alle Entsorgungstermine. Die App ist kostenlos und im Handumdrehen eingerichtet: Ort und Straße eingeben, Wertstoffsorte wählen, Erinnerungszeitpunkt festlegen. Fertig.
Standortnavigation
MyMüll.de navigiert ebenfalls zuverlässig zum nächsten Wertstoffcontainer oder Recyclinghof (kennt natürlich auch die Öffnungszeiten).
Individualisierbare CI und CD
Die MyMüll.de De Luxe Version kann vom Entsorger modular bestückt werden, für allen Themen rund um Müllentsorgung und Kommunale Dienste.
Zusatzdienste
Zusatzmodule wie PDF-Kalender-Generator oder Standortmaps für die kommunale Webseite und das durchdachte Adminportal runden die MyMüll.de Produktpalette ab.
Schnelle und einfache Konfiguration
Die MyMüll.de De Luxe Version greift auf umfangreiche Module zu, die alle Punkte rund um die Entsorgung bedienen. Jeder Gestaltungs- und Funktionsumfang kann stufenweise realisiert werden.
Moderne Technologie mit Datenschutz
MyMüll.de ist ein zukunftsweisender Service, denn gedruckte oder auf Webseiten publizierte Abfallkalender verlieren an Bedeutung.
MyMüll.de hat alles integriert.
Als De-Luxe-Variante – im kommunalen Design und mit eigenem Auftritt.
Die App erinnert zuverlässig an jeden Abfuhrtermin, führt zum nächsten Wertstoffhof und sagt im Abfall-ABC, was in welche Tonne gehört. Als De-Luxe-Variante tritt sie unter Ihrem Namen auf, in Ihren Farben und mit Ihrem Symbol in den App Stores. Dazu nehmen Sie die Module, die Ihre Kommune braucht: Mängelmelder mit Foto und Standort, Formulare, Ansprechpartner oder Push-Nachrichten für die ganze Stadt oder einzelne Straßen. Gepflegt wird alles an einer Stelle — im Adminportal, ohne Technikwissen.
Eigenes CD
MyMüll de Luxe lässt sich individuell gestalten. Die App kann auch mit einem Wunschnamen an den Start gehen. Bsp: »AbfallApp Musterstadt«.
Modular
Die App liefert alle Dienste, Informationen und Funktionen rund um die Abfall- und Wertstoffwirtschaft.
Funktional
Die App ist ein virtueller Abfallberater, Organisator und Terminverwalter.
Leistungsübersicht
Vom Abfallkalender bis zum Sprachassistenten
Was heute bei kommunalen Entsorgern im Einsatz ist — als App, auf Ihrer Webseite und im Hintergrund für Ihre Verwaltung.
Abfall-Apps im eigenen Design
Ihre App, Ihr Name, Ihre Farben — für Android und iPhone.
- Mängelmelder
- Newsmodul
- Bürgerinformationen
- Gebührenrechner und weitere Module
Zahlreiche Webmodule für Ihre Webseite
Eingebunden mit einer Zeile Code, im Aussehen Ihrer Seite.
- Abfallkalender mit Export als PDF, iCal, Excel und Jahresliste
- Container und Standorte auf einer Karte
- Abfall-ABC mit Suche und Entsorgungswegen
Individuelle Formulare
Für jedes Anliegen, das bei Ihnen eingeht — passend zu Ihren Abläufen.
Buchungsportal
Sperrmüll, Elektroschrott und alles, was angemeldet werden muss.
Planungsportal
Abfallkalender und Touren planen, verschieben und veröffentlichen.
Chatbot
Beantwortet Bürgerfragen rund um die Uhr — und entlastet Ihr Telefon.
Voicebot
Nimmt Anrufe an, gibt Auskunft und leitet weiter, wenn es nötig wird.
Zahlreiche Auswertungen
Sie sehen, was genutzt wird, was gefragt ist und wo es hakt.
Behörden FAQ
Oft gefragt
Die Smart-App ist in der Regel nach wenigen Wochen startklar — sobald Abfuhrtermine und Straßenverzeichnis vorliegen. Bei der De-Luxe-App kommt die Freigabe durch Apple und Google hinzu. Webmodule und KI-Assistent lassen sich parallel einrichten.
Für iPhone und iPad, für Android-Smartphones und -Tablets und als Skill für Amazon Alexa. Die Webmodule laufen in jedem aktuellen Browser.
Der Funktionsumfang ist derselbe. Die Smart-App erscheint im MyMüll.de-Layout mit Ihren Inhalten. Die De-Luxe-App ist Ihre eigene App: eigener Name und Auftritt in den App Stores, Ihr Corporate Design — MyMüll.de ist nicht zu sehen.
Mit dem, was Sie haben: Abfuhrpläne, Straßenverzeichnis, Standorte, Abfall-ABC — als Datei, aus Ihrem System oder über eine Schnittstelle. Wir bereiten die Daten auf und binden sie ein; danach pflegen Sie sie selbst.
Ja, im Adminportal: Abfuhrtermine und Verschiebungen, Standorte, Abfall-ABC, Servicetexte, Ansprechpartner und Push-Nachrichten. Was Sie dort ändern, erscheint in App, Webmodulen und KI-Assistent zugleich. Auf Wunsch übernehmen wir die Pflege.
Ja. Die Webmodule bringen Abfuhrkalender, Abfall-ABC und Standortkarte auf Ihre Webseite — mit Druckversion, PDF- und iCal-Export und E-Mail-Erinnerung am Vortag. Dazu kommen der Alexa-Skill und auf Wunsch der Voicebot am Telefon.
Ja. Abfuhrkalender, Abfall-ABC, Standortkarte und Formulare sind von Anfang an barrierefrei gebaut und erfüllen die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) — ohne Mehraufwand für Sie.
Ja, über das Buchungsportal: Sperrmüll, Grünschnitt, Elektroschrott und mehr — auf Ihrer Webseite, in der App, per Link oder QR-Code. Sie legen Termine mit Kontingent fest, Überbuchungen sind ausgeschlossen, und aus den Buchungen entsteht die Tour in Fahr-Reihenfolge.
Ja. Der MyMüll.de KI-Assistent beantwortet Bürgerfragen rund um die Uhr — als Chat auf Ihrer Webseite und in der App, auf Wunsch auch am Telefon. Er nutzt dieselben Daten wie App und Webmodule.
Ja. Gehostet wird in Deutschland, der KI-Assistent nutzt Rechenzentren innerhalb der EU, und Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag und die technischen und organisatorischen Maßnahmen erhalten Sie von uns.
Hosting, Wartung, Backups, Updates und Sicherheitsaktualisierungen sind abgedeckt. Ihr Team erreicht unseren Support direkt; Bürger:innen erhalten über die App technische Hilfe per E-Mail.
Unter Apps finden Sie die Apps unserer Kunden zum Download — je nach Kommune unterschiedlich ausgestattet. Drei Webmodule laufen auf der Seite Webmodule live. Für eine Vorführung mit Ihren eigenen Daten sprechen Sie uns an.
Kunden-Statements
MyMüll.de bekommt die besten Noten
“Die App kommt vor allem deshalb so gut an, weil sie so unkompliziert ist. Einfach herunterladen, die eigene Straße einstellen und nicht mehr dran denken müssen – das ist ein klasse Konzept, das bei unseren Bürgerinnen und Bürgern genauso begeistert aufgenommen worden ist wie in den heimischen Medien, die über dieses neue Serviceangebot des Kreises Höxter ausführlich berichtet haben. Treu verrichtet die App ihren Dienst und erinnert rechtzeitig an die jeweiligen Abfuhrtermine.”
Michael Werner
Landkreis Höxter
“Ein umfassender Service ist uns sehr wichtig. Mit MyMüll.de erreichen wir jetzt die Bürger:innen auf einem denkbar einfachen Weg. Denn viele Menschen nutzen heutzutage ein Smartphone. Das hat uns sofort überzeugt.”
Klaus Harlacher
Kreis Paderborn
“Eine moderne Verwaltung bedeutet für uns auch, dass wir unseren Bürger:innen moderne Angebote an die Hand geben. Die Erinnerungs-App MyMüll.de entspricht genau dieser Vorstellung. Smartphones gehören heute zum gewohnten Alltag. Deshalb haben wir uns für die Einführung entschieden. Die Zusammenarbeit mit Junker Mobil Mind funktioniert hervorragend.”
Jörg Bamberger
EAD Darmstadt
“Besonders jüngere Bürger nutzen Smartphone und Apps heute für alle möglichen Zwecke und können über traditionelle Wege, wie zum Beispiel den gedruckten Müllkalender, nur schwer erreicht werden. Jetzt haben sie die Erinnerungs App immer dabei und verpassen damit keinen Entsorgungstermin mehr. Das hat uns überzeugt. Auch die sehr einfache, Bedienung und die Konzentration auf das Wesentliche hat uns bei MyMüll.de überzeugt. Lassen Sie mich aber auch die ausgezeichnete Zusammenarbeit mit dem Team von JunkerDigital hervorheben. Dort wird Kundendienst wirklich gelebt..”
Bernd Schneider
Stadt Ulm
“Die Einführung von MyMüll.de war eine sehr gute Entscheidung. Problemlose Installation und überraschend schnell. Ich würde sagen, dass die Bürger wieder ein Stück zufriedener mit dem Service unserer Verwaltung sind.”
Frank Berndt
Stadt Hilden
“Sehr gute App, funktioniert einwandfrei. Unsere Bürger loben diesen modernen Extra-Service und bereits nach drei Monaten haben wir 3.400 Nutzer. MyMüll.de kann ich den Kollegen nur empfehlen”
Dr. Dietmar Regener
Leiter - ASP Paderborn
Unser M trägt eine Warnweste.
Nicht zufällig. Hinter jedem Abfuhrkalender, jeder Erinnerung und jedem Formular stehen Menschen, die morgens um fünf an der Tonne stehen — bei jedem Wetter, jeden Tag.
Ihnen ist das Zeichen gewidmet.
100+
Zufriedene Kunden
Junker Digital steht für Partnerschaft und Vertrauen
MyMüll.de ist seit etlichen Jahren am Start und hat sich als hervorragendes Service Tool bewährt. Millionen Nutzer:innen können sich entspannt an jeden Entsorgungstermin erinnern lassen. Dafür sorgt mein kreatives und hoch motiviertes Team, das für den vorbildlichen Kundendienst viel Anerkennung bekommt.
Von Anfang an haben wir MyMüll.de an individuelle Wünsche angepasst.So einfach ein Abfallkalender auch erscheinen mag - es gibt immer Besonderheiten, die wir bei der Bereitstellung berücksichtigen. Ihre Vorgaben übersetzen wir schnell in eine tadellos funktionierende Service-App. Bei Neukunden ist MyMüll.de meist schon nach vier bis sechs Wochen am Start.