MyMüll.de - Kontakt und FAQ

In mangelhaften Versuchen, die Akkulaufzeiten zu optimieren, zwingen einige Hersteller ihren Geräten übermäßige Beschränkungen auf, bis zur Deaktivierung der App. Während diese Beschränkungen die Akkulaufzeit scheinbar verlängern, geschieht dies zu Lasten der Funktionalität.

Wird die Abfall-App nicht manuell vom Benutzer in die Ausnahme vom Akkumanager aufgenommen, dann kann es sein das Samsung, Huawei, Oneplus etc. selbstständig Apps, die mehrere Tage nicht gestartet wurden, temporär deaktiviert. Dies hat zur Folge, dass keine Nachrichten an den Benutzer gesendet werden können.
Hier sind den App-Anbietern leider die Hände gebunden.
Quelle: » Artikel von Chip.de.

​dontkillmyapp.com hat sich tiefgehend mit der Problematik beschäftigt, und stellt uns freundlicherweise eine aktuelle Übersicht der betroffenen Geräte bereit: »So wird dein Smartphone konfiguriert (Englisch).

Keine Sorge, unsere Abfall-Apps sind extrem energiesparend, verbrauchen so gut wie keine Ressourcen und haben keine Hintergrundprozesse.

In den meisten Fällen hilft es schon, den systemseitigen Akkumanager für die Abfall-App zu deaktivieren. Hierzu einfach in der App unter Einstellungen den Aktionsbutton ausführen:



Im Anschluss bitte folgendes prüfen
Abfallapp Icon gedrückt halten. >> App-Info auswählen

Ab Android 13 muss beim Starten der App explizit eine Berechtigung für Benachrichtigungen bestätigt werden.
Wurde dies aus Versehen weggeklickt, kommen keine Erinnerungen:




Bitte Folgendes prüfen:
Abfallapp Icon gedrückt halten. >> App-Info auswählen

Da Huawei sehr aggressiv bei der Akkuoptimierung ist müssen einige zusätzliche Einstellungen geprüft werden. Andernfalls verhindert das von Huawei modifizierte Android die Zustellung der Terminerinnerungen.

1.
Abfall-App starten → Einstellungen → Button "Akkuoptimierung deaktivieren" Mit Zulassen bestätigen.

2.
Geräteeinstellungen starten → Apps → App-Start → AbfallApp MyMüll.de suchen Bitte den Schieber wie im Screenshot deaktivieren:

3.
Geräteeinstellungen starten → Apps → Apps → AbfallApp MyMüll.de → Benachrichtigungen Banner und Sperrbildschirmbenachrichtung muss, wie im Screenshot aktiviert sein.

4.
Nicht stören-Modus überprüfen
Einstellungen → Töne & Vibration → Nicht stören. Falls dieser Modus aktiviert ist, deaktiviere ihn oder passe die Ausnahmen an.

5.
Neustart (wichtig!):
- Smartphone neue starten
- Abfall App starten (Dabei werden alle Erinnerungen neu gesetzt.)


Bitte beachten Sie.
Falls die Abfall App de-installiert und neu-installiert wird müssen alle Einstellungen erneut vorgenommen werden.

Samsung modifizierte das Android Betriebsystem, um Akku zu sparen. 
Die Akku-Optimierung pausiert bzw. deaktiviert Apps, die länger nicht aktiv benutzt wurden. 
Folgende Einstellungen sind zu prüfen:

## Schritt 1:

Akkuverbrauch optimieren  - deaktivieren:
   - Abfall-App starten
    - Einstellungen
    - "Akku Optimierung" deaktivieren ausführen​

---

## Schritt 2

Ab Android - Version 8:

Samsung App-Optimierung deaktivieren:
 - Einstellungen
 - Gerätewartung
 - Akku
 - Nicht überwachte Apps (nach unten scrollen)
 - Apps hinzufügen
 - Abfall App
 - OK

App-Energieüberwachung deaktivieren:
 - Einstellungen
 - Gerätewartung
 - Akku
 - drei Punkte (oben rechts)
 - erweiterte Einstellungen
 - App-Energieüberwachung
 - Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verw. Apps

Anschließend das Smartphone einmal komplett neu starten und die Abfall-App öffnen, um die aktuellen Termine zu laden.

---

 

Ab Android - Version 10:

App-Energieüberwachung deaktivieren:
 - Einstellungen
 - Gerätewartung
 - Akku
 - Energieverwaltung von Apps
 - Schalter auf "aus" bei "Adaptiver Akku"
 - Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verwendete Apps"
 - Nicht in Standby versetzte Apps
 - Apps hinzufügen
Abfall-App hinzufügen

2. Akkuverbrauch optimieren:

Einstellungen
 - Apps
 - Abfall-App 
 - Akku
 - Akkuverbrauch optimieren
 - Filter auf "Alle" umstellen
 - Schalter auf "aus" bei der Abfall-App
 - Eine Ebene zurück
 - Bei "Hintergundaktivität zulassen" muss "App kann Akku im Hintergrund verwenden" eingestellt sein

Anschließend bitte das Smartphone komplett neu starten und die Abfall-App einmal öffnen, um die aktuellen Termine zu laden.

---

Android 12

App-Energieüberwachung deaktivieren:
 - Einstellungen
 - Akku und Gerätewartung
 - Akku hier gibt es zwei Unterpunkt die Angepasst werden müssen:

1. Weitere Akkueinstellungen:
 - Schalter auf "aus" bei "Adaptiver Akku"
 - Schalter auf "aus" bei "Akku schützen"

2. Grenzen der Hintergrundnutzung

 - Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verwendete Apps
 - Apps die nie im Tiefschlaf sind
 - Apps hinzufügen -> "Abfall-App"

Bitte Folgendes prüfen:
Abfallapp Icon gedrückt halten. >> App-Info auswählen

Xiaomi modifizierte das Android Betriebsystem, um Akku zu sparen. Die Akku-Optimierung pausiert bzw. deaktiviert Apps, die länger nicht gestartet wurden. Folgende Einstellungen sind zu prüfen:

- Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
- "Akku & Leistung" antippen
- "Apps auswählen" bei "Energiesparmodus" antippen
- Abfall-App" in der Liste suchen und antippen
- "Keine Beschränkungen" aktivieren

Sind Benachrichtigungen aktiviert?
- Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
- "Benachrichtigungen & Statusleiste" antippen
- "App Benachrichtigungen" antippen
- "Abfall-App" antippen
- "Benachrichtigungen anzeigen" muss aktiviert sein

Autostart einrichten:
- Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
- "Installierte Apps" unter "App Einstellungen" aufrufen
- "Abfall-App" antippen
- "Autostart" aktivieren

Anschließend bitte das Smartphone komplett neu starten und die Abfall-App einmal öffnen, um die aktuellen Termine zu laden.

Seit iOS 11 sind Benachrichtigungen bei Apple werksseitig auf "Temporär" eingestellt,
sodass der Mitteilungs-Banner automatisch nach ein paar Sekunden wieder verschwindet und dadurch leicht übersehen werden kann. Benachrichtigungen müssen idealerweise auf "permanent" gesetzt werden.




Akkueinstellung:
Bitte folgenden Schritte ausführen:
Gehe zu Einstellungen und scrolle nach unten bis Batterie. Wähle Batterie aus.
Bitte nimm folgende Einstellungen vor: Stromsparmodus - nicht aktiviert / deaktiviert



Generelle Probleme mit Benachrichtigungen:
Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um Probleme mit Push-Benachrichtigungen unter iOS zu beheben:
Gehen Sie in die iPhone-Einstellungen > Mitteilungen > Abfall-App. Stellen Sie sicher, dass Banner/Hinweise, Kennzeichensymbole und Töne eingeschaltet sind.
Schalten Sie Ihr Telefon ganz aus.
Schalten Sie Ihr Telefon wieder an.
Starten Sie die Abfall-App, damit die Push-Benachrichtigungen neu auf dem Server einrichten werden.
Benachrichtigungen sollten nun funktionieren.

Die mediale Berichterstattung in Deutschland zum Thema "Privacy" hat viele Leute verunsichert. Zum Teil zu Unrecht, Junker Digital sammelt mit der MyMüll.de App keine persönlichen Daten. Ein Hauptargument der MyMüll.de App ist die völlige Anonymität.

Anbei erklären wir Ihnen die Funktionsberechtigungen der MyMüll.de Android App:

Identität
Die Identität wird benötigt, um den Standort z.B. Musterstadt Ihrem Gerät zuzuweisen. Das ist Bestandteil des GoogleCloudMessaging Nachrichten-Push-Dienstes. Wenn MyMüll.de diese Berechtigung nicht einfordern würden, könnten wir nicht über Terminverschiebungen oder Jahreswechsel informieren. Es wird nur ausschließlich ein kryptischer Token ausgelesen, der kein Aufschluss über Ihre eigentliche Identität gibt. Sie bleiben stets anonym.

Fotos/Medien/Dateien
Offline Nutzung der App ist nur möglich, wenn Dateien im System zwischengespeichert werden können. Es werden ausschließlich Termin- und Konfigurationsdaten der MyMüll.de geschrieben und abgefragt.

WLAN Verbindungsinformationen
Hier wird die Konnektivität zum MyMüll.de Server geprüft. Außerdem wird über diese Berechtigung Ihr Standort schneller gefunden, wenn Sie den nächsten Recyclinghof suchen. Ohne diese Berechtigung kann der aktuelle Standort nur schwer oder gar nicht gefunden werden, falls Sie sich in einem Raum aufhalten ohne GPS-Verbindung. http://de.wikipedia.org/wiki/WLAN-basierte_Ortung

Kamera
Funktionen wie der Mängelmelder oder spezielle Formulare können einen Kamera-Zugriff anfordern.

Alle Tablets und Smartphones ab Version 12.x werden unterstützt